Spese di spedizione e consegna

I pacchi vengono spediti tramite corriere espresso SDA in Italia. Salvo casi di forza maggiore o caso fortuito, i prodotti ordinati saranno consegnati entro un termine di 4 (quattro) giorni lavorativi a decorrere dal giorno successivo a quello in cui La Valle Soc. Coop. conferma l’ordine al cliente tramite invio di un’email di conferma d’ordine. Nelle spedizioni è sempre garantito una mail da parte del corriere di avvenuta consegna della merce e della preparazione per la consegna, inoltre verrà inviato non appena disponibile il numero di traking per seguire la spedizione.

Le spese di spedizione comprendono le spese di imballaggio e affrancatura. Le spese di imballaggio sono fisse, mentre quelle di trasporto variano in base al peso totale della spedizione. Il pacco verrà inviato sotto la responsabilità del cliente con un’attenzione particolare per prodotti fragili. Le scatole in cui spediamo i prodotti hanno dimensioni ragionevoli e gli articoli al loro interno sono ben protetti.

Nel caso di pagamento in contrassegno (alla consegna), verrà addebitato nel carrello una spesa accessoria del valore di € 5,00. Il costo è imputato a costi di gestione del contrassegno (richiesto dal Corriere). Per sapere il costo di spedizioni prima di confermare un ordine, il cliente può calcolarli nella schermata di check-out del carrello. Per i resi, il cliente può visitate la pagina Diritto di Recesso.

Elenchiamo le spese di spedizioni, tutti i prezzi sono da intendersi IVA inclusa:

ITALIA (isole e isole minori comprese)

  • da 0 kg a 2kg € 6,00
  • da 2,01kg a 5kg € 7,10
  • da 5,01kg a 10kg € 11,00
  • da 10,01kg a 20kg € 13,00
  • da 20,01kg a 30kg € 16,00
  • oltre i 30Kg si richiede contatto telefonico e tramite email.

Il corriere effettuerà 2 tentativi di consegna della merce all’indirizzo indicato dal cliente al momento dell’acquisto. In caso di mancata consegna al primo tentativo il corriere lascerà un avviso per informare il cliente che il giorno successivo verrà effettuato un secondo tentativo. In caso di mancata consegna al secondo tentativo il corriere lascerà un avviso nella cassetta postale del cliente, dove indicherà l’Ufficio Postale più vicino dove il cliente potrà ritirare il pacco nei successivi 10 giorni lavorativi. Trascorsi i 10 giorni il pacco tornerà presso La Valle Soc. Coop.

Nel caso in cui il cliente abbia inserito un indirizzo sbagliato o non individuabile, il pacco entra in giacenza nel deposito SDA più vicino. Contatteremo direttamente il cliente e chiederemo un nuovo indirizzo di spedizione, il costo per apertura del dossier (€ 10,00 + iva) e per la nuova spedizione (varia in base al peso) verrà addebitato al cliente.